Perlu AppleCare untuk iPhone Duo? Cek Biaya Servisnya

iPhone Duo, iPhone lipat pertama Apple, diumumkan 9 September (waktu AS) dan mulai dijual 23 Oktober. Harga awalnya di AS US$1.999 (sekitar Rp. 33 juta). Pertanyaan yang muncul setelah kagum pada desainnya hampir selalu sama: kalau rusak, berapa biayanya, dan perlukah AppleCare?

Jawaban singkatnya: tergantung cara pakai Anda, tapi angkanya agak lumayan. Bagian berikut menjelaskannya.

Layar lipat adalah komponen paling rumit dan paling mahal di ponsel ini. Biaya servis tanpa proteksi resmi di Indonesia:

• Layar dalam: Rp. 18.000.000

• Layar luar: Rp. 6.800.000

• Baterai: Rp. 4.100.000

• Kaca belakang: Rp. 3.600.000

• Kerusakan lainnya: hingga Rp. 27.000.000

Sebagai perbandingan, dengan acuan harga global sekitar Rp.33 juta, perbaikan layar dalam saja kira-kira separuh lebih harga ponselnya. Batas atas “kerusakan lainnya” bahkan mencapai sekitar empat perlima harganya. Dengan AppleCare, angkanya jauh lebih ringan

Sebagai gambaran, dengan skema AppleCare+ yang berlaku di Indonesia untuk iPhone, biaya klaimnya turun drastis. Angka khusus Duo menunggu pengumuman resmi:

• Layar dalam: Rp. 1.899.000

• Layar luar: Rp. 499.000

• Baterai: Gratis (jika kapasitas kesehatan baterai di bawah 80%)

• Kaca belakang: Rp. 499.000

• Kerusakan lainnya: Rp. 1.899.000

Karena Duo perangkat premium dengan layar lipat, harga paket AppleCare+-nya kemungkinan lebih tinggi dari iPhone biasa. Di pasar global, paketnya dihargai US$499 (sekitar Rp.8,2 juta). Harga untuk Indonesia belum diumumkan.

Fakta menarik: cover layer bisa diganti

Di atas layar dalam ada lapisan pelindung ber-nano-texture yang bisa dilepas dan diganti. Wakil presiden rekayasa perangkat keras Apple, Kate Bergeron, menyebut lapisan ini memang dirancang agar bisa dilepas dan diganti saat sudah aus. Menurut MacDailyNews, penggantiannya tanpa proteksi dikenai Rp. 900.000, dengan AppleCare+ cukup sekitar Rp. 300.000.

Artinya, keausan yang wajar di area lipatan tidak otomatis berujung pada ganti layar penuh. Tentu ini berlaku selama kerusakannya berhenti di lapisan tersebut.

Kapan AppleCare layak diambil

• Pemakai harian dan yang sering bepergian: ponsel sering keluar-masuk tas dan saku, dibuka-tutup puluhan kali sehari, dan lebih sering terkena benturan atau jatuh. Bagi kelompok ini, AppleCare masuk akal.

• Pemakai yang sangat hati-hati: ponsel jarang beRp.indah tempat dan selalu dipegang dengan dua tangan. Kelompok ini boleh menimbang sendiri apakah risiko dan selisih biayanya sepadan.

Pertanyaan sederhana yang bisa Anda ajukan: sanggupkah saya menanggung tagihan Rp.18 juta sampai Rp.27 juta kalau layarnya rusak bulan depan? Kalau jawabannya tidak, proteksi layak dipertimbangkan serius. 

AppleCare menanggung biaya, bukan mencegah kerusakan

Ini yang sering terlewat. AppleCare meringankan tagihan servis setelah rusak. Ia tidak membuat ponsel lebih tahan benturan. Kerusakan tetap berarti antre di pusat servis, waktu tanpa ponsel, dan biaya sendiri per kejadian.

Karena itu pendekatan terbaik adalah perlindungan berlapis:

1. AppleCare menanggung biaya bila kerusakan terjadi.

2. Case meredam benturan pada bodi dan engsel saat ponsel jatuh atau terhimpit.

3. Pelindung layar menjaga permukaan dari goresan sehari-hari. Untuk layar dalam, pastikan produknya memang kompatibel dengan cover layer bawaan, dan jangan menempelkan apa pun secara paksa.

Dua lapisan terakhir membuat ponsel lebih kecil kemungkinannya sampai ke meja servis. Itu juga berarti lebih jarang membayar biaya servis, walau sudah dikurangi AppleCare.

Catatan penting untuk pembaca di Indonesia

iPhone Duo belum dijual resmi di Indonesia. Apple sudah memastikan Duo akan hadir di sini, tetapi harga resmi dan jadwal penjualannya belum diumumkan, begitu juga harga dan ketersediaan AppleCare+ khusus Duo. 

AppleCare+ sendiri sudah tersedia di Indonesia lewat reseller resmi seperti iBox sejak 13 Februari 2026. Untuk iPhone, harganya mulai dari Rp. 1,599 juta untuk 2 tahun. Biaya klaim Rp. 499 ribu untuk layar atau kaca belakang, dan Rp. 1,899 juta untuk kerusakan tidak disengaja lainnya. Harga per model dan cakupan untuk Duo sebaiknya di cek langsung di Apple Indonesia atau iBox sebelum membeli.  

Apa pun keputusan Anda soal AppleCare+, ada satu hal yang tidak berubah: proteksi ini hanya meringankan biaya setelah ponsel rusak. Supaya ponsel lebih kecil kemungkinannya sampai ke meja servis, dua lapisan lainnya, yaitu case dan pelindung layar, bisa disiapkan sejak hari pertama dipakai. 

Lengkapi perlindungan Anda di UniTAG

UniTAG tidak menjual AppleCare, tetapi kami membantu lapisan yang mencegah kerusakan.

SPIGEN Case for iPhone Duo Ultra Foldable Slim Armor Pro S Magfit

Case ini dirancang meredam benturan saat ponsel jatuh atau terhimpit, cocok untuk Anda yang sering bepergian dan membawa ponsel keluar-masuk tas atau saku. Bentuknya tetap ringkas, dan dukungan Magfit memudahkan pemakaian bersama aksesori magnetik. 

SPIGEN Case for iPhone Duo Ultra Foldable Nano Pop Magfit

Case iPhone Duo yang menjaga bodi tetap tipis dan nyaman digenggam, dengan tampilan lebih berwarna. Cocok untuk pemakaian harian yang membutuhkan perlindungan ringan. Dukungan Magfit membuatnya tetap praktis dipasangkan dengan aksesori magnetik. 

Lihat koleksi case dan pelindung layar kami, dan baca kebijakan garansi toko untuk aksesori di kebijakan-garansi supaya Anda tahu persis apa yang kami tanggung.